A legtöbben gyomorgörccsel gondolunk arra a pillanatra, amikor szóba kell hoznunk a fizetésemelést. Pedig a bérünkről való tárgyalás nem egy kellemetlen szívességkérés, hanem egy professzionális üzleti folyamat része. Ha jól csináljuk, mindkét fél elégedetten állhat fel az asztaltól a megbeszélés végén. Ebben a cikkben végigvesszük, hogyan készülhetünk fel tudatosan erre a fontos mérföldkőre, hogy magabiztosan képviselhessük az érdekeinket.
Az alapos felkészülés mindennek az alapja
Nem érdemes beesni a főnök irodájába egy hirtelen ötlettől vezérelve. A sikeres tárgyalás hetekkel, sőt hónapokkal a konkrét beszélgetés előtt kezdődik el a fejünkben. Gyűjtsünk össze minden releváns adatot a munkánkkal kapcsolatban. Ez adja meg azt a belső magabiztosságot, amire szükségünk lesz a párbeszéd során.
Gondoljuk át, pontosan mit is szeretnénk elérni a találkozón a számok tekintetében. Ne csak egy homályos összeget határozzunk meg a fejünkben, hanem legyen egy tágabb sávunk. Legyen egy minimum és egy vágyott célunk is, amihez tartjuk magunkat. Így lesz valódi mozgásterünk a beszélgetés során. Fontos, hogy reális, de önazonos elvárásokkal érkezzünk a megbeszélésre.
Nézzük át az elmúlt évben kapott összes formális és informális visszajelzést is. Ha voltak kritikus megjegyzések korábban, készüljünk válaszokkal arra, hogyan javítottunk rajtuk azóta. A fejlődés bemutatása ugyanolyan fontos, mint az elért eredményeké.
Ismerjük meg a saját piaci értékünket
Mielőtt konkrét számokat mondanánk, tájékozódjunk alaposan a jelenlegi piaci bérsávokról. Használjunk online bérkalkulátorokat és nézzünk meg több aktuális álláshirdetést is a saját szektorunkban. Érdemes beszélni olyan ismerősökkel is, akik hasonló munkakörben dolgoznak más cégeknél. Ne feledjük, hogy a földrajzi elhelyezkedés is sokat számít a fizetések alakulása terén. A tudásunk és tapasztalatunk értéke folyamatosan változik a munkaerőpiacon. Legyünk tisztában azzal, mennyit érne a munkánk, ha most váltanánk egy másik helyre.
Vegyük figyelembe a cég jelenlegi pénzügyi helyzetét és stabilitását is. Ha a vállalat éppen növekedési fázisban van, könnyebben kaphatunk pozitív választ a kérésünkre. Ellenkező esetben érdemesebb lehet más típusú juttatásokra koncentrálni. A piaci ismeret segít abban, hogy ne kérjünk se túl sokat, se túl keveset a tárgyalás alatt.
A sikerek dokumentálása nem dicsekvés, hanem érv
Gyakran elkövetjük azt a hibát, hogy feltételezzük, a vezetőnk minden sikerünkről és erőfeszítésünkről tud. A valóságban a feletteseknek rengeteg dolguk van, és nem látják a napi apróbb győzelmeinket vagy extra feladatainkat. Készítsünk egy listát az elmúlt időszak legfontosabb szakmai eredményeiről. Emeljük ki azokat a projekteket, ahol jelentősen túlteljesítettük az elvárásokat. Használjunk számokat, százalékokat és konkrét példákat az érveléshez.
A dokumentáció segít abban, hogy ne érzelmi alapon, hanem tényekkel érveljünk. Amikor konkrét adatokat teszünk az asztalra, nehezebb azokba érdemben belekötni. Ez a lista a tárgyalás során is remek mankóként szolgálhat számunkra, ha izgulnánk.
Ne csak a rutinfeladatainkat soroljuk fel a beszélgetés alatt, mert az a munkaköri leírás része. Arra koncentráljunk, ami valódi extra értéket teremtett a cég számára az év folyamán. Például egy új folyamat bevezetése vagy egy jelentős költségmegtakarítás remek érv. Mutassuk meg, hogyan járultunk hozzá közvetlenül a csapatunk vagy az osztályunk sikeréhez.
Érdemes a pozitív ügyfél-visszajelzéseket is elmenteni egy külön mappába az év során. Ezek a külső vélemények hitelesítik a saját állításainkat a teljesítményünkről. Ha egy kollégánk dicsért meg minket egy közös projekt után, azt is bátran megemlíthetjük. A vezetőnk számára ez azt jelzi, hogy értékes és megbízható csapatjátékosok vagyunk. A láthatóság kulcsfontosságú a karrierünk és az előmenetelünk szempontjából. Soha ne féljünk megmutatni, mire vagyunk büszkék a munkánkban.
Találjuk meg a legmegfelelőbb időpontot a beszélgetésre
Az időzítés sokszor többet számít a kimenetel szempontjából, mint maga az érvrendszer. Kerüljük azokat a napokat, amikor a főnökünk láthatóan túlterhelt, stresszes vagy éppen nagy határidő előtt áll. Egy rossz pillanatban feltett kérdés sajnos azonnali elutasításhoz vezethet.
A legtöbb cégnél az éves teljesítményértékelés a legtermészetesebb alkalom a bérrendezés megbeszélésére. Ilyenkor a vezetőség eleve számít arra, hogy szóba kerülnek az előmeneteli lehetőségek és a juttatások. Ha nincs ilyen fix időpont a vállalatnál, kérjünk mi magunk egy külön megbeszélést. Jelezzük előre a téma jellegét, hogy a vezetőnk is felkészülhessen a kérdésre. Soha ne a folyosón, sietve vagy ebéd közben vágjunk bele ebbe a fontos témába.
Figyeljük a cég költségvetési ciklusait és a pénzügyi tervezés időszakait is. Érdemes akkor kérni, amikor még nem véglegesítették a következő évi büdzsét a felettesek. Ha már lezárták a számokat, adminisztratív okokból sokkal nehezebb lesz változtatni rajtuk. A tudatosság ezen a téren is bőségesen kifizetődik.
Gyakoroljuk be a legfontosabb érveket és a testbeszédet
A mondandónkat érdemes otthon, akár a tükör előtt vagy egy barátunk segítségével elpróbálni. Halljuk meg a saját hangunkat, és figyeljük meg, mennyire tűnünk meggyőzőnek a szavaink alapján. A hangsúly és a beszédtempó sokat elárul a belső magabiztosságunkról vagy bizonytalanságunkról. Kerüljük az önbizalomhiányt sugárzó töltelékszavakat és a felesleges mentegetőzést. A testbeszédünk legyen nyitott, és tartsunk barátságos szemkontaktust a beszélgetőpartnerünkkel. Üljünk egyenesen, de ne feszülten a székben a találkozó alatt. A magabiztos fellépés már önmagában félsiker a tárgyalóasztalnál. Ha mi magunk elhisszük, hogy megérdemeljük az emelést, a másik fél is könnyebben elfogadja azt.
Készüljünk fel a nehéz vagy kényelmetlen kérdésekre is, amiket a főnökünk feltehet nekünk. Próbáljuk meg kitalálni az esetleges ellenérveit, és fogalmazzuk meg rájuk előre a válaszainkat. Ez segít abban, hogy ne érjen minket váratlanul egy-egy kritikai észrevétel vagy ellenvetés. A nyugodt, megfontolt válaszadás minden helyzetben professzionalizmust sugároz. A gyakorlás segít abban, hogy éles helyzetben ne blokkoljunk le a stressz hatására.
Készüljünk fel a nemleges válaszra és a kompromisszumokra
Megtörténhet, hogy minden alapos felkészültségünk és érvünk ellenére nemet kapunk a kérésünkre. Ez nem feltétlenül a munkánk kritikája, hanem sokszor rajtunk kívül álló gazdasági körülmények eredménye. Fontos, hogy ilyenkor is maradjunk végig profik, higgadtak és udvariasak.
Ha a pénzbeli emelés jelenleg nem lehetséges, kérdezzünk rá bátran más kompenzációs opciókra. Ilyen lehet például a több szabadnap, a rugalmasabb munkaidő vagy egy drágább képzési támogatás. Ezek a juttatások sokszor ugyanolyan értékesek lehetnek számunkra, mint a nettó fizetésünk növekedése. Ne zárjuk le a beszélgetést egy sima nemmel, keressük a közös megoldást.
Kérdezzük meg konkrétan, mit kell tennünk ahhoz, hogy a jövőben biztosan megkapjuk az emelést. Kérjünk egy pontos ütemtervet és elérhető mérföldköveket a saját szakmai fejlődésünkhöz. Ez mutatja az elkötelezettségünket és a hosszú távú fejlődni akarásunkat a cégnél. Érdemes rögzíteni a megbeszéltek alapján egy következő időpontot a helyzet felülvizsgálatára. A visszajelzésből rengeteget tanulhatunk a saját pozíciónkról és lehetőségeinkről.
Néha a határozott nemleges válasz arra utalhat, hogy sajnos elértük a plafont az adott szervezetnél. Ilyenkor érdemes elgondolkodni a hosszú távú terveinken és a prioritásainkon. Lehet, hogy eljött az idő a külső váltásra vagy egy belső, vízszintes pozícióváltásra.
Bármi is legyen a tárgyalás kimenetele, mindig köszönjük meg a lehetőséget a beszélgetésre. A jó szakmai viszony megőrzése a felettesünkkel mindennél fontosabb a jövőnk szempontjából. A karrierünk egy hosszú folyamat, aminek ez a beszélgetés csak egyetlen fontos állomása. A profi hozzáállás hosszú távon minden esetben meghozza a várt gyümölcsét.
A fizetésemelés kérése sosem könnyű feladat, de a megfelelő stratégiával sikeresen vehetjük ezt az akadályt is. A lényeg a felkészültségben, az alapos önismeretben és a higgadt érvelésben rejlik. Ha pontosan tudjuk, mit ér a munkánk a piacon, és ezt érthetően kommunikáljuk, sokkal közelebb kerülünk a céljaink eléréséhez.
