Sokan feszélyezve érzik magukat, ha a munkahelyükön szóba kerül a pénz kérdése. A hazai munkakultúrában még mindig sok helyen tabunak számít a fizetés, ami megnehezíti az érdekérvényesítést. Pedig a szakmai fejlődéshez és az elégedettséghez szorosan hozzátartozik, hogy a juttatásaink összhangban legyenek a teljesítményünkkel. Egy jól felépített beszélgetés nemcsak magasabb bért, hanem nagyobb megbecsülést is hozhat.
Az időzítés minden tárgyalás alapköve
Ne akkor rontsunk be a felettesünkhöz, amikor éppen egy sürgős projekt közepén jár vagy válságot kezel. Érdemes megvárni egy sikeres időszak lezárását, például egy jól sikerült kampányt vagy az éves értékelést. Ilyenkor a vezető is nyitottabb a pozitív visszajelzésekre és az elismerésre. A jó pillanat megválasztása már önmagában fél siker.
Érdemes figyelemmel kísérni a cég pénzügyi ciklusait és a negyedéves jelentéseket is. Ha a vállalat éppen megszorításokat jelent be, nem ez a legbölcsebb időpont a kérés előterjesztésére. Keressük azokat a periódusokat, amikor a növekedés és a stabilitás a fő téma a meetingeken. Sokan elkövetik azt a hibát, hogy csak a saját naptárukat nézik, és nem figyelnek a szervezeti környezetre. Egy stratégiailag jól megválasztott időpont jelentősen növeli a tárgyalási pozíciónkat.
Gyűjtsünk konkrét érveket a teljesítményünkről
A „mert már régen volt emelés” típusú érvelés sajnos ritkán hatja meg a döntéshozókat. Készítsünk egy listát az elmúlt egy évben elért mérhető sikereinkről és az átvállalt extra feladatokról. Mutassuk meg feketén-fehéren, hogyan járultunk hozzá a részleg hatékonyságához vagy a cég bevételeihez. Az objektív adatokkal sokkal nehezebb vitatkozni, mint az érzésekkel.
A számok és a konkrét példák mindig meggyőzőbbek a puszta lelkesedésnél vagy a lojalitás emlegetésénél. Ha sikerült optimalizálnunk egy munkafolyamatot, amivel időt spóroltunk a csapatnak, azt mindenképpen említsük meg. Az elégedett ügyfelektől kapott pozitív visszajelzések is kiváló hivatkozási pontok lehetnek. Ne féljünk megmutatni a saját értékünket, hiszen mi ismerjük a legjobban a munkánk részleteit. A magabiztosság alapja a jól dokumentált eredmény.
Fontos, hogy ne csak a múltbeli érdemeinket soroljuk fel, hanem a jövőre is tekintsünk. Vázoljuk fel, milyen terveink vannak a következő időszakra, és hogyan szeretnénk tovább emelni a munka színvonalát. A vezetők szeretik látni, hogy a munkavállaló hosszú távon is elkötelezett és motivált. A lojalitás és a proaktivitás kombinációja az egyik legerősebb ütőkártya a kezünkben.
Ismerjük meg a piaci realitásokat és a saját értékünket
Mielőtt belépnénk a tárgyalásra, nézzünk utána az aktuális bérsávoknak a saját szektorunkban. Számos online portál, fizetési felmérés és szakmai fórum segít belőni, mennyit ér a tudásunk a nyílt piacon. Ne kérjünk irreálisan magas összeget, de ne is becsüljük alá a saját tapasztalatunkat. A tudásunk egy olyan érték, amit a piaci viszonyoknak megfelelően kell honorálni.
Beszélgessünk fejvadászokkal vagy olyan ismerősökkel, akik hasonló munkakörben dolgoznak más vállalatoknál. Ez a háttértudás segít abban, hogy ne legyenek illúzióink, de kellő határozottsággal álljunk ki a kérésünk mellett. Ha tudjuk, hogy a piaci átlag felett teljesítünk, az erőt ad a párbeszédhez. Maradjunk ugyanakkor végig udvariasak, és kerüljük az ultimátumok adását. A tárgyalás célja a közös megegyezés, nem pedig a konfliktus szítása.
A magabiztos fellépés és a testbeszéd ereje
A mondanivalónk hitelességét nagyban befolyásolja, hogyan adjuk elő azt a tárgyalóasztalnál. Tartsunk folyamatos szemkontaktust, és üljünk egyenesen, de ne feszülten a székben. A halk, bizonytalan hangvétel azt sugallhatja, hogy mi magunk sem hiszünk a kérésünk jogosságában. Érdemes otthon, akár egy tükör előtt is elgyakorolni a legfontosabb mondatainkat.
A gesztusaink legyenek nyitottak, és kerüljük a szorongásra utaló jeleket, például a tollal való babrálást. A karfontba vonás elzárkózást sugall, ami gátolhatja a konstruktív párbeszédet. A határozottság és az agresszió közötti határvonal vékony, de fontos, hogy ne lépjük át. A higgadt profizmus az, ami tiszteletet ébreszt a másik félben.
Figyeljünk a beszédtempóra és a hangsúlyozásra is a beszélgetés során. Hagyjunk elég időt a vezetőnek a válaszadásra, ne akarjuk minden áron kitölteni a csendet. A jól irányzott szünetek segítenek abban, hogy a mondandónk súlya eljusson a hallgatósághoz. Egy érett tárgyalópartner tudja, mikor kell hallgatni és figyelni. Ez a fajta tudatosság segít kontroll alatt tartani a beszélgetés menetét.
Az öltözködésünk is legyen összhangban a helyzet komolyságával. Ha kicsit elegánsabbak vagyunk a megszokottnál, az nemcsak a tiszteletünket fejezi ki, hanem a belső önbizalmunkat is növeli. Amikor jól érezzük magunkat a bőrünkben, az a kisugárzásunkon is azonnal meglátszik. A profi megjelenés egyfajta keretet ad az egész megbeszélésnek.
Készüljünk fel a nemleges válaszra is
Előfordulhat, hogy minden alapos felkészülésünk ellenére a felettesünk nemet mond a kérésünkre. Ilyenkor se veszítsük el a türelmünket, és ne zárjuk le dühösen a beszélgetést. Kérdezzünk rá udvariasan az elutasítás konkrét okaira, legyen az költségvetési korlát vagy teljesítménybeli hiányosság. Ez a visszajelzés értékes információ lehet a jövőbeli fejlődésünkhöz.
Ha a fizetésemelés pillanatnyilag nem opció, próbáljunk meg egyéb juttatásokról tárgyalni a munkahelyünkön. A rugalmasabb munkaidő, a több otthoni munkavégzés vagy egy szakmai képzés támogatása is nagy értékkel bírhat. Ne távozzunk üres kézzel, ha látunk mozgásteret a béren kívüli elemekben. Egyezzünk meg egy konkrét időpontban, amikor néhány hónap múlva újra visszatérünk a témára.
A fizetésemelés kérése nem egyfajta kegyért való esedezés, hanem a professzionális munkaviszony természetes része. Ha tisztában vagyunk az értékeinkkel és azokat érthetően tálaljuk, a siker esélye is sokkal nagyobb lesz. Ne feledjük, hogy a saját karrierünkért mi magunk felelünk a leginkább.
